Šta je to Polycom?

Polycom je usluga koja vam omogućava da razgovarate sa rođacima, prijateljima i poslovnim partnerima koji su u unostranstvu po mnogo povoljnijim cenama od cena klasične telefonske linije.

Kako da se prijavim za vaš servis pripejd?

Najlakši i najzgodniji način je naš web sajt. Uđite u odeljak kako postati korisnik da bi ste popunili podatke. Ubrzo dobijate email sa podacima za pristup servisu. Ostaje vam da uplatite određeni iznos i možete da počnete da telefonirate. Ako vam treba dodatna pomoć ili nemate internet pristup, možete da se prijavite telefonskim putem pozivajući telefon (011) 30 159 00 u periodu od 9-17h, 7 dana u nedelji.

Koga mogu da pozovem preko vašeg servisa?

Preko Polycom servisa možete pozvati bilo koji fiksni i mobilni telefon u svetu.

Da li je potrebno da imam internet konekciju da bih koristio vaš servis?

Nije potrebno imati internet konekciju, našem servisu pristupate koristeći klasičnu fiksnu liniju ili mobilni telefon.

Koliko je dobra (kvalitetna) veza?

Mi imamo tehničko odelenje koje održava visoki kvalitet našeg servisa. Kvalitet zvuka je na nivou kvaliteta klasične ili mobilne telefonije.

Da li kredit koji se uplati ima vremensko ograničenje da se potroši?

Nema. Iznos koji uplatite može vam trajati nekoliko godina, ali je bitno da u 90 dana obavite bar jedan razgovor kako Vam se nalog ne bi ugasio zbog neaktivnosti.

Kako mogu da proverim stanje kredita(pripejd)?

Prilikom pozivanja pristupnog broja govorni automat vam uvek kaže trenutno stanje kredita.

Ja sam vaš pripejd korisnik i zanima me kako da uplatim kredit?

Pripejd korisnici kredit uplaćuju preko naloga za uplatu u pošti ili u banci.

Kako plaćam za telefoniranje preko vašeg servisa?

Naplaćuje se prema utrošenim minutama razgovora. Svaka destinacija koju zovete ima svoju cenu koju možete pogledati u cenovniku. Cenovnik možete pogledati na našem sajtu ili ga preuzeti na vaš PC.

Koji je obračunski interval?

Razgovori se tarifiraju (60+15), nakon prvog minuta tarifiranje se vrši na svakih 15 sekundi.

Da li se plaća unapred ili posle telefoniranja?

Pripejd korisnici plaćaju unapred tako što uplaćuju kredit (kao kod pripejd kod mobilnog telefona), dok postpejd korisnici plaćaju račun koji im stigne poštom, isto kao račun od Telekom Srbije.